[공지] 쇼핑몰 입출금 안내 및 보안 시스템 강화에 따른 정책 안내
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항상 저희 쇼핑몰을 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 당사는 고객님의 소중한 정보와 자산을 보호하기 위해 보안 시스템을 한층 강화하였습니다. 이에 따른 입출금 및 결제 관련 주요 정책을 아래와 같이 안내해 드리오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
1. 출금 계좌번호 1회 입력 제한 (보안 강화)
타인의 불법 접속을 원천 차단하고 고객님의 계좌를 안전하게 보호하기 위한 보안 정책에 따라, 출금 계좌번호는 최초 1회만 등록 및 입력이 가능하도록 설정되어 있습니다. 등록 이후에는 임의 수정이 불가하므로, 정보 입력 시 오탈자가 없도록 신중하게 확인해 주시기 바랍니다.
2. 가상계좌 동일 금액 연속 입금 시 수수료 부과
시스템 과부하 및 오입금 방지를 위해, 부여받으신 가상계좌로 동일한 금액을 연이어 중복 입금하실 경우 1,000원의 전산 처리 수수료가 부과됩니다. 입금 전 정확한 결제 대금을 다시 한번 확인하시어 불이익이 없으시길 바랍니다.
3. DB 암호화 및 실시간 문자(SMS) 알림 서비스
당사의 모든 데이터베이스(DB)는 최고 수준의 보안으로 철저하게 암호화되어 관리됩니다. 또한, 투명하고 신속한 거래를 위해 출금 처리가 완료되는 즉시, 고객님의 휴대폰으로 '구매자 정보'와 '배송지 정보'가 문자로 실시간 전송됩니다.
4. 구매 취소 및 환불 정책
셀프 취소: 구매 취소를 원하시는 경우, 번거로운 절차 없이 시스템 내에서 고객님께서 직접(셀프) 취소하실 수 있습니다.
환불 규정: 결제 시 사용된 포인트는 이미 소진된 것으로 간주되어 반환되지 않으며, 실제 결제하신 현금(결제 대금)에 한하여 취소 접수 기준 48시간 이내에 안전하게 환불 처리됩니다.
저희 쇼핑몰은 앞으로도 철저한 보안을 바탕으로 안전하고 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 기타 문의 사항이 있으신 경우 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다.
감사합니다.